Welche Maße darf mein Produkt minimal und maximal haben?

Die maximalen Abmessungen Ihres Produktes sollten (BxHxT): 50x70x30 cm nicht überschreiten und (BxHxT): 2x2x2 cm nicht unterschreiten.

Welche Art von Produkten kann ich fotografieren lassen?

Sie können Produkte aller Art und aus allen Materialien fotografieren lassen. Lebensmittel dürfen nur in geschlossenem Zustand eingesendet werden. Lebensmittel, die eine Kühlung benötigen, fotografieren wir gerne für Sie, sofern diese frisch bei uns ankommen, werden diese aber anschließend entsorgen.

Mit welchem Zeitraum kann ich für die Bearbeitung rechnen?

Je nach Auftragsvolumen können wir Ihnen eine Bearbeitungszeit von 1 – 2 Werktagen bis 2 – 4 Wochen anbieten.

Wer trägt die Versandkosten?

Die Kosten für den Hin- und Rückversand (innerhalb Deutschlands) werden von Plemago übernommen.

Kann ich auch Einzelbilder der Produkte verwenden oder ausschließlich 360 Grad-Fotos?

Alle Einzelbilder, die bei den 360 Grad-Aufnahmen entstehen, können Sie separat verwenden.

Sind die Bild-Dateien für alle gängigen Programme und Geräte kompatibel?

Die Bild-Dateien sind kompatibel für:

  • PC und MAC (Windows, Mac OS, Linux)
  • Smartphones und Tablets (iOS, Android, Windows Mobile, RT, Chrome OS, Firefox OS)

Dank der M-View-Methode (Multi-View) passt sich die Art und Weise sowie die Technologie automatisch an das Gerät an

Wer besitzt die Rechte an den in Auftrag gegebenen Bildern?

Die kompletten Rechte an den Bildern besitzen Sie.

Sind meine Produkte bei Plemago sicher?

Ja, Ihre Produkte sind bei uns in sicheren Händen. Plemago ist eine Tochterfirma der 24/7 Handels GmbH in Hamburg, die seit 2012 im Handelsregister eingetragen ist.

Wie ist die Ladezeit?

Die Fotos werden gekachelt und erst Zoom oder Vollformat erfolgt ein Nachladen der jeweiligen Bildteile.

Für welche Shopsoftware kann ich die 360°-Bilder verwenden?

Im Prinzip für alle Onlineshops, wo Sie einen kleinen Code in die Artikeldetailansicht einbinden und die 360°-Bilder in einem Ordner auf Ihrem Webspace speichern können. Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Implementierung.

Welche Navigationen sind möglich?

Sie können die Farben für die Navigation selbst bestimmen. Falls Sie wünschen, kann selbige auch entfallen oder Infoelemente enthalten.

Wie implementiere ich die 360°-Bilder in meinem Shop oder auf meine Website?

Sie binden einen kleinen Code in Ihre Artikeldetailansicht ein und die 360°-Bilder in einem Ordner auf Ihrem Webspace. Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Implementierung.

Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.